Tagebuch vom Chef

Die etwas andere Sicht der Dinge

Diesen Mono(B)log führe ich mehr oder weniger (eher weniger) regelmäßig. Ich gebe Gedanken und Erlebnisse aus dem Unternehmensalltag sowie Geschichten aus dem Nähkästchen zum Besten. Außerdem blicke ich hin und wieder zurück und vergleiche – früher zu heute. Aber auch Dinge aus dem aktuellen Geschehen greife ich auf. Die Ausführungen spiegeln ausschließlich meine persönliche Meinung wieder und erheben KEINEN Anspruch auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Ich bin schließlich auch nur ein Mensch :-).

Die Leser haben keine direkte Möglichkeit auf einzelne Einträge zu antworten. Wer unbedingt seinen Senf dazugeben will, kann das unter »tagebuch [at] werkstation.de« gerne tun. Allerdings behalte ich mir vor, Inhalte dieser Mails zu ignorieren oder zu zitieren.

tagebuch
  • Die Macht der Bilder…
    Bilder haben Macht. Und prägen Menschen nachhaltig. Das beweisen Studien zum Fernseh- und Internet-Konsum: TV Bilder beeinflussen so erwiesenermaßen die Fantasie – nicht nur von Kindern und Jugendlichen. Genauso mächtig sind unsere persönlichen „Zukunfts-Bilder“. Wie wir über morgen denken, prägt das Heute. Sind unsere „Bilder“ von Angst und Resignation gezeichnet, … Weiterlesen
  • Einerseits & andererseits…
    Ein neues Gewerbegebiet soll entstehen – in Mundelsheim. Und es gibt sicher viele gute Gründe für dieses Vorhaben. Arbeitsplätze sollen geschaffen, Gewerbeeinnahmen generiert werden. Geld, das die Gemeinde gut gebrauchen kann. Verständlich also. Einerseits. Aber ich sehe bei vielen Menschen Sorgen. Auch bei meinen Kindern. „Papa – warum wollen die … Weiterlesen
  • Augen auf und durch
    Ja – die Situation ist schwierig. Keiner weiß so genau wie oder wann es weitergeht. Und abermals ein ja – es gibt Kleinunternehmen, aber auch Mittelständler, die am Abgrund stehen. Das ist traurig und furchtbar für die Menschen, die es betrifft. Aber und trotzdem – den Kopf hängen lassen, gilt … Weiterlesen
  • Alles hat seine Zeit…
    Liebe Werkstation, wir sind nun seit ziemlich genau 30 Jahren ein richtig gutes Team. Wir sind gemeinsam durch Dick und Dünn gegangen, durch Höhen und Tiefen, durch Regen und Hitze. Es war eine intensive Zeit und meistens haben wir uns gut behandelt. Du hast mich vieles gelehrt, hast mich zuverlässig … Weiterlesen
  • Wieder einmal nicht
    Coronavirus. Kein anderes Wort schürt in diesen Tagen so viele Ängste. Niemand kann sich dieser Hysterie entziehen. Die Welt geht unter. Das ist das Ende. So zumindest habe ich den Eindruck. Aber ist das wirklich wahr? Fakt ist: Epidemien und Pandemien gab es schon immer. Und das wird auch so … Weiterlesen
  • Kosten-Nutzen?
    Ein Freund besucht mich. Er hat von meiner Wüstenwanderung gehört. Quer durch die Wüste Negev. Ca. 400 km – mehr als 20.000 Höhenmeter. Meist alleine und nicht selten ein bisschen – aber manchmal auch echt gefährlich. Lebens-gefährlich. Wieder steht so eine Tour an. „Sag mal, Kannst du dir das denn … Weiterlesen
  • Die Gelegenheit
    Es ist der 28. März 2018. Ich bin in Eilat, am roten Meer. Dem südlichsten Zipfel von Israel. Hinter mir liegt eine 4-wöchige Wanderung durch die Wüste Negev. Mehr als 400 km zu Fuß – meist alleine, fast immer einsam und sehr eindrücklich. Spannend und manchmal lebensgefährlich. Ich genieße den … Weiterlesen
  • Nachkalkulation
    Ich greife zum Hörer und rufe Herrn C. an. Weil – wir haben uns verkalkuliert und das muss ich dringend mit dem Kunden besprechen. Die Geräte sind bereits ausgeliefert, die Rechnung ist auch schon bezahlt. „Hallo Herr C.“, beginne ich das Gespräch, „wir haben uns total verkalkuliert und wir müssen … Weiterlesen
  • Die Art zu denken
    Die Wüste Negev, ganz im Süden Israels. Karg und felsig. Und die meiste Zeit des Jahres unerbittlich heiß. Für mich ein magischer Ort, fast schon ein ‚zuhause‘. Nur wenige Menschen kreuzen dort meinen Weg – den ‚Shvil Israel‘. Meist junge Männer und Frauen. Nach Ihrer drei- bzw. zweijährigen Militärzeit ist … Weiterlesen
  • Meine Entscheidung
    Es ist heiß – sehr heiß. Ich bekomme die Ausschreibung eines (halb-)staatlichen Unternehmens auf den Tisch. 60 (in Worten SECHZIG!) Seiten Vertragswerk für ein paar läppische Terminals. Und irgendwie kommt mir die Ausschreibung bekannt vor. Ich greife zum Telefon und rufe den auf den Unterlagen benannten Ansprechpartner an. Auf meine … Weiterlesen
  • Dem Nägele sein Wägele
    Jeder Mensch zieht ihn. Seinen persönlichen Lebenswagen. Auch ich. Manchmal ziehe ich kraftvoll. Ich bestimme Tempo und Richtung. Doch manchmal schiebt der Wagen auch mich. Dann habe ich die Kontrolle verloren. Dann bin nicht mehr Herr meines Lebens. Dann bin nicht mehr Hüter meiner Seele. Mein Lebenswagen ist vollgeladen. Immer. Kinder, Eltern, Freunde, … Weiterlesen
  • Doch, das geht!
    Ein junger Mann – so um die 25 – kommt zu mir. Er bittet mich um einen Rat für seine ‚Geschäftsidee‘. Er nennt mir die folgenden Eckpunkte. Er sagt: „Ich habe keine wirkliche Geschäftsidee – ich möchte jetzt einfach mal starten“. Außerdem sagt er: „Ich habe kein Startkapital, meine Mitarbeiter … Weiterlesen
  • Wahr-Sager
    „Wie sind ihre Verkaufszahlen für das nächste Jahr?“, fragt mich der Vertriebsmitarbeiter eines Zulieferers. An seinem Blick sehe ich, dass er das ernst meint. „Woher soll ich das denn wissen?“, denke ich und sage das auch. Der dann folgende Gesichtsausdruck meines Gegenübers zeigt mir, dass das wohl nicht exakt dem entspricht, … Weiterlesen
  • Auf dass wir klug werden
    Die Stimme am anderen Ende der Leitung klingt gehetzt. Es ist einer unserer Lieferanten. Er gibt alles. Immer! „Noch vier Jahre Vollgas – dann geht’s ab in die Rente“, sagt er oft. Ich kenne ihn schon lange und weiß um seinen Gesundheitszustand. Vor einiger Zeit lag er im Krankenhaus. Herzprobleme … Weiterlesen
  • Geblieben ist Zuversicht
    Uli ist gestorben – heute Nachmittag. Gestern Nacht habe ich ihn noch besucht, meinen Freund. Uli war 50 Jahre alt – nur ein paar Wochen älter als ich. Er war ein Macher. Ein Anpacker. Geschäftsführer einer großen Bäckereikette. Dann der Börsengang. Erfolgreich. Aber Uli war auch bodenständig und klug. Hat zum … Weiterlesen
  • Grenzen an sich
    In regelmäßigen Abständen bekomme ich die immer gleichen Anrufe. „Wir können Ihren Umsatz steigern. Sogar verdoppeln“, heißt es da. Optimistisch und nachdrücklich. Aber das will ich gar nicht. Und die Menschen am anderen Ende können (oder wollen?) das nicht glauben. „Ich bin zufrieden mit dem was ist“, sage ich dann. Ich will … Weiterlesen
  • Gut oder genial?
    Gute Chefs bauen gerne und verkaufen gewinnbringend. Geniale Chefs wollen eine Gemeinschaft bauen, die gut funktioniert. Mit erfüllten und geeinten Mitarbeitern, die gerne bauen und wunderbare Dinge gewinnbringend verkaufen. Guten Chefs geht es vor allem um Produkt und Profit. Genialen um Menschen, um das Team, darum eine Kultur zu schaffen. … Weiterlesen
  • Die wahren Luxüsse…
    Früher dachte ich: Luxus hat etwas mit Geld und Besitz zu tun. Heute sehe ich das anders. Luxus ist Lebensqualität. Und ich stelle fest, dass ich da ein gesegneter Mensch bin. Denn es gibt viele Luxüsse (ist das eigentlich der Plural von Luxus? 🙂 ) in meinem Leben die ich … Weiterlesen
  • Conchita Wurst ist mir (nicht) wurst…
    Ich sitze vor dem Fernseher.  Es läuft der Eurovision Song Contest 2014 in Kopenhagen. Conchita Wurst gibt ihren (oder seinen?) Song zum besten. Ich bin irritiert und ertappe mich dabei, dass sich alles in mir sträubt. Und dann wird mir schlagartig klar warum das so ist. Es ist der Bart. … Weiterlesen
  • Grippewelle
    Eine Grippewelle rollt über Deutschland hinweg. Die Wartezimmer sind überfüllt. Auch mich hat es erwischt. Ich bin schlapp – müde – die Glieder schmerzen – Husten, Schnupfen, Heiserkeit. Ich gehe sofort zum Arzt und hoffe er verschreibt mir etwas, was mich schnellstmöglich wieder ‚einsatzbereit‘ macht. Denn – ich habe irgendwie … Weiterlesen
  • Ja – die Natur…
    Größer, schneller, weiter… Schon einige Zeit beobachte ich, stellvertretend und verstärkt im Smartphone und Tablet-Markt, dass die Anhängerschaft dieser Geräte in regelmäßigen Abständen enttäuscht ist von ’neuen‘ Produkten. ‚Nur‘ ein größeres oder besseres Display – ’nur‘ ein schnellerer Prozessor – ’nur‘ eine Weiterentwicklung des Vorgängermodells. Die aus den hohen Erwartungen gespeiste Enttäuschung schlägt … Weiterlesen
  • Fehler
    Ich bin Unternehmer – und kein Unterlasser. Ich mache Fehler – viele Fehler sogar. Und lange Zeit hatte ich damit Probleme. Denn – Fehler kosten fast immer Geld und Fehler werden in unserer Gesellschaft bestraft und nicht gefördert. Und folgerichtig geben sich alle große Mühe keine Fehler zu machen. Und … Weiterlesen
  • Telefonkonferenzen – das Allheilmittel
    Telkos scheinen für große Unternehmen eine Art Allheilmittel zu sein. Ich nenne sie schlicht: Verbalonanie. Wenn nichts mehr geht, der Karren in den Dreck gefahren ist und keiner – aber wirklich GAR KEINER mehr weiß um was geht, dann – macht man eine Telko. Die heilige Telko-Zeremonie beginnt damit, dass … Weiterlesen
  • Geht doch…
    Im Herbst 2004 – ich befand mich gerade auf einer Messe in Frankfurt – bekamen wir eine Anfrage von einem großen Unternehmen aus der Luftfahrtbranche über ca. 80 Terminalsysteme. Conny rief also auf meinem Handy an und fragte mich, ob wir da überhaupt anbieten sollen. Ich teilte Connys Bedenken – … Weiterlesen
  • Vielleicht
    Wir haben heute eine Ausschreibung von einem Transport- und Logistikunternehmen bekommen. Die wollen GAAANZ viele Terminals kaufen. Und wie immer, sind da GAAANZ viele Zusatzpapiere (Verträge und Geheimhaltungsvereinbarungen) dabei. Insgesamt ca. (gefühlte) 50.000 Seiten :-). Das ist ja grundsätzlich alles i.O. – aber wenn man sich diese ganzen Papiere durchliest (was ich inzwischen … Weiterlesen
  • Hunger
    Ich sitze auf meinem ‚Chefsessel‘ und schaue auf die Uhr – es ist kurz vor 12:00 Uhr. Der Blick auf die Tageskarte des kleinen Restaurants um die Ecke zeigt mir: Heute gibt es Käsespätzle. Eigentlich ganz lecker – aber halt nur eigentlich. Denn ich verspüre keinen wirklichen Hunger. Es ist … Weiterlesen
  • Insidergeschäfte
    Vor ca. 3 Jahren rief mich ein Mitarbeiter eines großen Telekommunikationsunternehmens aus München an. Er teilte mir mit, dass er aus einem Projekt noch zwei – für damalige Verhältnisse – riesengroße TFT-Displays (65″) ‚übrig‘ hätte und diese gerne verkaufen möchte. Mehrere Versuche die Displays selbst zu veräußern waren wohl gescheitert. Der Straßenpreis für so … Weiterlesen
  • Leichen im Keller
    Einen erstaunlichen Anruf erhielt ich vor ca. 2 Jahren. Ein EDV-Mensch (wohl in einer etwas höheren Position – sein Name war Herr B…) war am anderen Ende der Leitung. Er rief von München aus an – aus dem Haus eines großen Versicherungskonzerns. B..: »Grüß Gott Herr Nägele – ich möchte Ihnen gerne … Weiterlesen
  • Kabelsalat
    Große Projekte bei großen Konzernen haben ihre eigenen Regeln. So auch ein Projekt mit einem großen deutschen Telekommunikationsunternehmen. Es ging um viele viele (also wirklich VIELE) TFT-Displays, die in einzelnen Niederlassungen installiert werden sollten. Aus einem mir nicht wirklich ersichtlichen Grund musste das TFT-Display in sämtliche Einzelkomponenten aufgeteilt – also … Weiterlesen
  • Ausgesetzt
    Wir hatten eine Anfrage von einem großen Konzern. Wir sollten VIELE Terminals liefern. Aber – die Sache hatte mehrere Haken (oder müsste das ‚Häken‘ heißen? :-). Und die waren in einem fast 100-seitigen Vertragswerk des Konzerneinkaufs aufgelistet – dem „Rahmenvertrag zur IT-Beschaffung“. Aus meiner Sicht hätte man den Rahmenvertrag in … Weiterlesen
  • Digitale Tauschgeschäfte
    Vor vielen Jahren hatten wir Kinderterminals im Portfolio. Die Kinder konnten über einen Touchscreen verschiedene Spiele spielen – wie z.B. »Malen nach Zahlen«, »Memory« oder »Erkenne den Unterschied«. Zwei Banken aus den neuen Bundesländern (damals – kurz nach der Wende – durfte man das noch sagen) haben – unabhängig voneinander – jeweils eins dieser … Weiterlesen
  • Du tickst ja wohl nicht richtig
    Mein Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung wird hörbar nervös. Im Hintergrund höre ich sein Handy klingeln. „Entschuldigen Sie mich einen Moment – ich muss mal kurz an mein Handy“, sagt er. Ich warte und höre wie er den anderen Anrufer begrüßt. Es vergeht eine Zeit – ich lege auf. Weil ich … Weiterlesen
  • Budgets
    Budgets am Jahresende sind eine irrwitzige Sache. Wer sein Budget in diesem Jahr nicht ausschöpft – bekommt es im nächsten Jahr nicht mehr. Wer also spart wird bestraft. Dieses Prinzip habe ich nie wirklich verstanden und ich werde das wohl auch nie verstehen. Es handelt sich hierbei definitiv um ein … Weiterlesen
  • Restrisiko
    Wir haben vor 3 Jahren ein Terminal verkauft. Normalerweise verlangen wir bei Erstkunden IMMER Vorkasse. Nur dieses eine Mal haben wir eine Ausnahme gemacht. Lieferung auf Rechnung. Warum weiß ich heute auch nicht mehr. Und es ist gehörig schief gegangen. Der Kunde hat nicht bezahlt – wir haben gemahnt. Dann hat der … Weiterlesen
  • Mein Haus, mein Auto, mein iPhone
    Heute war ich bei einem Kunden und wie ich aus dem Auto aussteige, klingelt mein iPhone. Ich nehme den Anruf an – als mich plötzlich jemand an meiner Hose zupft. „Ist das ein iPhone4?“, fragt mich eine Kinderstimme. Ich schaue mich um und blicke auf Gürtelhöhe in das Gesicht eines … Weiterlesen