20 Jahre BIMK: neue Richtlinie BIMK 4712:2026
Die etablierte Richtlinie für barrierefreie Informations- und Self-Service-Systeme wurde grundlegend überarbeitet. Die BIMK 4712:2026 macht die Anforderungen des BFSG an Kioskterminals, Informationsstelen und Self-Service-Systeme konkret, messbar und prüfbar. Herausgegeben wird sie von der Werkstation GmbH, in Kooperation mit der Hochschule Heilbronn.
Richtlinie kostenlos anfordern · Aufbau der Richtlinie
Unterstützt die Umsetzung von BFSG · BFSGV · DIN EN 301 549 · Für Ausschreibungen & Beschaffung nutzbar · 20 Jahre BIMK · etabliert seit 2004 · Deutscher Multimedia Award 2005 · 2009 vom Deutschen Bundestag empfohlen
BFSG · BFSGV · DIN EN 301 549 · Barrierefrei seit 2004
Was leistet die BIMK 4712:2026 für barrierefreie Hardware-Systeme?
Die BIMK 4712:2026 übersetzt die oft abstrakten Anforderungen der Barrierefreiheit in konkrete, praktisch umsetzbare Vorgaben für die physische Gestaltung und Bedienbarkeit von Hardware. Statt allgemeiner Beschreibungen liefert sie eindeutig anwendbare, nachprüfbare Kriterien für Greifräume, Bedienhöhen, Orientierung, taktile Bedienkonzepte, Audioausgabe und das Mehrkanalprinzip – praxisnah für Kioskterminals, Informationsstelen, Pultsysteme und Wandterminals.
| Bereich | Was die Richtlinie regelt |
|---|---|
| Konstruktion | Konkrete Vorgaben für Hardware-Systeme statt allgemeiner Beschreibungen – eindeutig anwendbar und nachprüfbar |
| Ergonomie | Greifräume und Bedienhöhen, Orientierung, taktile Bedienkonzepte, Audioausgabe, Mehrkanalprinzip |
| Bauformen | Kioskterminals, Informationsstelen, Pultsysteme, Wandterminals |
| Prozess | Struktur für Planung, Beschaffung, Prüfung und rechtssichere Dokumentation – insbesondere für öffentliche Auftraggeber |
Wie ist die BIMK 4712:2026 aufgebaut?
Die Richtlinie besteht aus einem normativen Teil mit prüfbaren Maß- und Konstruktionsvorgaben sowie ergänzenden informativen Praxisteilen. Normativ geregelt sind Wahrnehmbarkeit, Erreichbarkeit, Bedienbarkeit, verständliche Systemorganisation, Fehlertoleranz und das Mehrkanalprinzip. Die konkreten Maßwerte, Tabellen und Prüfkriterien sind Bestandteil der Richtlinie und daher hier nicht im Volltext veröffentlicht.
| Teil | Inhalt |
|---|---|
| Normativ | Wahrnehmbarkeit, Erreichbarkeit, Bedienbarkeit, verständliche Systemorganisation, Fehlertoleranz, Mehrkanalprinzip |
| Referenzwerte | Greifräume, Bedienhöhen, Greiftiefen, Unterfahrbarkeit – als prüfbare Kennwerte |
| Bauformen | Ein- und Ausgabekomponenten sowie Bauformen: Self-Service-Terminal, Informationsstele, Pultsystem, Wandterminal, Kundenstopper |
| Praxishilfen | Kurzcheckliste zur schnellen Bewertung, Einbausituationen, Barrierefreiheits-Kits (NBA: Navigation – Braille – Audio) |
Referenz-Fact-Box: Bandbreiten zur Orientierung
Die exakten, geprüften Grenzwerte der BIMK 4712:2026 sind Teil der Richtlinie und werden hier bewusst nicht veröffentlicht. Zur ersten Einordnung zeigt die folgende Box öffentlich bekannte Bandbreiten aus etablierten Normen (u. a. DIN 18040, EN 301 549), wie sie für barrierefreie Bedienelemente allgemein diskutiert werden – keine BIMK-4712-spezifischen Werte.
| Kategorie | Öffentlich bekannte Bandbreite (Orientierung) | Hinweis |
|---|---|---|
| Bedienhöhe | ca. 85–110 cm über Fußboden | exakter BIMK-Referenzwert in der Richtlinie |
| Greiftiefe | bis ca. 40 cm Vorgriff | exakter BIMK-Referenzwert in der Richtlinie |
| Unterfahrbarkeit (Kniefreiheit) | ca. 30 cm Tiefe / 65–70 cm Höhe | exakter BIMK-Referenzwert in der Richtlinie |
| Bedienelemente (taktil/audio) | Mehrkanalprinzip: mind. 2 Sinneskanäle parallel | konkrete Umsetzungskriterien in der Richtlinie |
Die vollständigen, geprüften Werte, Toleranzen und Prüfverfahren enthält die vollständige Richtlinie, die die Werkstation GmbH kostenlos herausgibt.
Wofür können Sie die BIMK 4712:2026 nutzen?
Vergabestellen erhalten mit der BIMK 4712:2026 prüfbare, nachvollziehbare Kriterien für Ausschreibungen, inklusive Kurzcheckliste. Hersteller und Betreiber nutzen konkrete Maße und Prüfkriterien für Entwicklung, Beschaffung und Abnahme von Terminals, Stelen und Self-Service-Systemen und erfüllen so die Nachweis- und Dokumentationspflichten des BFSG nachvollziehbar. Das Zeichen „Barrierefrei gemäß Richtlinie BIMK 4712” macht Konformität sichtbar – auf Basis der Konformitätserklärung des Herstellers.
| Zielgruppe | Nutzen |
|---|---|
| Vergabestellen | Prüfbare, nachvollziehbare Kriterien; Kurzcheckliste inklusive – ausführliche Ausschreibungs-Checkliste auf Anfrage |
| Auftraggeber (BFSG-Pflicht) | Barrierefreiheit systematisch berücksichtigen und Nachweis-/Dokumentationspflichten nachvollziehbar belegen |
| Hersteller/Entwickler | Konkrete Maße und Prüfkriterien für Entwicklung, Beschaffung und Abnahme |
| Produktkommunikation | Zeichen „Barrierefrei gemäß Richtlinie BIMK 4712” auf Basis der Konformitätserklärung des Herstellers |
Wie unterscheidet sich die BIMK 4712:2026 von BFSG, BFSGV und DIN EN 301 549?
BFSG, BFSGV und DIN EN 301 549 definieren die grundlegenden gesetzlichen Anforderungen an Barrierefreiheit, bleiben bei der technischen Umsetzung an Geräten in der Praxis aber oft abstrakt. Die BIMK 4712:2026 setzt genau hier an: als praxisorientierte Ergänzung bestehender Normen, mit nachvollziehbaren Referenzwerten und Prüfkriterien für Bedienhöhen, Greifräume, Unterfahrbarkeit, Orientierung, taktile Bedienung, Audioausgabe, Mehrkanalprinzip sowie Prüfung und Abnahme der Hardware.
Bedienhöhen · Greifräume · Unterfahrbarkeit · Orientierung · Taktile Bedienung · Audioausgabe · Mehrkanalprinzip · Prüfung & Abnahme
Wer gibt die BIMK 4712:2026 heraus?
BIMK 4712:2026 wird von der Werkstation GmbH herausgegeben und gepflegt. Autor ist Frank Nägele, Co-Autor ist Prof. Dr. Joachim Löffler, Professor für Wirtschaftsrecht an der Hochschule Heilbronn. Erstellt wurde die Richtlinie in Zusammenarbeit mit dem bundesweiten Kompetenz- und Referenzzentrum „barrierefrei kommunizieren!” für den Bereich berufliche Rehabilitation, das durch das Bundesministerium für Gesundheit und Soziale Sicherung sowie den Europäischen Sozialfonds (ESF) gefördert wird.
| Rolle | Institution/Person |
|---|---|
| Herausgeber & Pflege | Werkstation GmbH |
| Autor | Frank Nägele |
| Co-Autor | Prof. Dr. Joachim Löffler, Professor für Wirtschaftsrecht, Hochschule Heilbronn |
| Fachliche Zusammenarbeit | Kompetenz- und Referenzzentrum „barrierefrei kommunizieren!” (bundesweit, gefördert durch Bundesministerium für Gesundheit und Soziale Sicherung sowie ESF) |
„Barrierefreiheit darf nicht daran scheitern, dass Anforderungen zwar formuliert sind, ihre technische Umsetzung jedoch Interpretationsspielräume offenlässt.” — Frank Nägele, Autor der Richtlinie BIMK 4712:2026
Wer sollte die BIMK 4712:2026 nutzen?
Die Richtlinie richtet sich an alle, die interaktive Informations- und Self-Service-Systeme entwickeln, beschaffen oder betreiben:
- Hersteller
- Planungsbüros
- Betreiber
- Öffentliche Auftraggeber
- Prüforganisationen
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Wie erhalten Sie die BIMK 4712:2026?
Die Werkstation GmbH gibt die BIMK 4712:2026 als komplette Richtlinie heraus – nicht als gekürzte Leseprobe.
Die BIMK-Richtlinie 2026 stellen wir Ihnen gerne kostenlos zur Verfügung. In die Entwicklung sind viele Monate Arbeit, umfangreiche Recherchen und erhebliche finanzielle Mittel geflossen. Unser Ziel ist es, Barrierefreiheit aktiv voranzubringen. Im Gegenzug bitten wir um wenige Angaben zu Ihrem Unternehmen. Damit können wir Ihnen aktualisierte Versionen sowie relevante Informationen zu Produkten und Lösungen zukommen lassen. Selbstverständlich können Sie sich jederzeit mit einem Klick wieder abmelden. Die Richtlinie ist kostenlos, aber nicht umsonst. Wir setzen auf ein faires Geben und Nehmen.
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Wir haben Ihre Angaben erhalten und senden Ihnen die Richtlinie BIMK 4712:2026 an die angegebene E-Mail-Adresse.
Die ausführliche Ausschreibungs-Checkliste und ein Beratungsgespräch können Sie direkt bei der Werkstation GmbH anfragen – die Kontaktdaten stehen am Ende dieser Seite.
„70.000+ installierte Systeme” · „20 Jahre BIMK-Richtlinie”
Häufige Fragen (FAQ)
Ist die BIMK 4712:2026 eine gesetzliche Vorschrift?
Nein. Die BIMK 4712:2026 ist eine private Richtlinie der Werkstation GmbH, keine unmittelbar bindende Rechtsnorm. Sie übersetzt die gesetzlichen Anforderungen aus BFSG, BFSGV und DIN EN 301 549 in konkrete, prüfbare Maß- und Konstruktionsvorgaben für Hardware – als praxisorientierte Ergänzung, nicht als Ersatz der bestehenden Normen.
Ist die BIMK 4712:2026 amtlich zertifiziert oder von einer Behörde geprüft?
Die Richtlinie selbst ist keine amtliche/staatliche Zertifizierung. Erstellt wurde sie in Zusammenarbeit mit dem bundesweiten Kompetenz- und Referenzzentrum „barrierefrei kommunizieren!”, das für den Bereich berufliche Rehabilitation durch das Bundesministerium für Gesundheit und Soziale Sicherung sowie den Europäischen Sozialfonds (ESF) gefördert wird. Diese Förderung betrifft das Referenzzentrum als Kooperationspartner – nicht eine staatliche Zertifizierung der BIMK 4712:2026 selbst.
Wer steht hinter der BIMK 4712:2026?
Herausgeber und Autor ist Frank Nägele (Werkstation GmbH), Co-Autor ist Prof. Dr. Joachim Löffler, Professor für Wirtschaftsrecht an der Hochschule Heilbronn. Erstellt wurde die Richtlinie in Zusammenarbeit mit dem bundesweiten Kompetenz- und Referenzzentrum „barrierefrei kommunizieren!”.
Warum „20 Jahre BIMK” – was hat sich mit der 2026er-Fassung geändert?
Die BIMK-Richtlinie wurde 2004 etabliert, 2005 mit dem Deutschen Multimedia Award ausgezeichnet und 2009 vom Deutschen Bundestag empfohlen. Die Fassung BIMK 4712:2026 ist eine grundlegende Überarbeitung dieser 20-jährigen Richtlinien-Historie, die die Anforderungen des seit 2025 geltenden BFSG konkret auf Kioskterminals, Informationsstelen und Self-Service-Systeme anwendet.
Was kostet die BIMK 4712:2026, und wie erhalte ich sie?
Die vollständige Richtlinie ist kostenlos bei der Werkstation GmbH erhältlich; eine gekürzte Leseprobe gibt es nicht. Für die Anforderung werden Name, Unternehmen und E-Mail-Adresse benötigt. Die ausführliche Ausschreibungs-Checkliste und ein Beratungsgespräch können Sie direkt bei der Werkstation GmbH anfragen.
Was bedeutet das Konformitätszeichen „Barrierefrei gemäß Richtlinie BIMK 4712”?
Das Zeichen macht sichtbar, dass ein Hersteller die Konformität seines Produkts mit den Vorgaben der BIMK 4712:2026 in einer eigenen Konformitätserklärung bestätigt hat. Es handelt sich um eine herstellerseitige Selbsterklärung auf Basis der Richtlinien-Kriterien, nicht um eine externe Fremdprüfung durch die Werkstation GmbH oder eine Behörde.
Über Werkstation GmbH
Werkstation GmbH, Besigheim – barrierefreie Kiosk- & Self-Service-Systeme „Made in Germany”. Kunden u. a. Airbus, Deutsche Post, ZDF, RTL, Bundeswehr, Deutscher Bundestag und Europäisches Parlament.
Kontakt & Bezug der Richtlinie: Werkstation GmbH · Frank Nägele Rudolf-Diesel-Straße 10, 74354 Besigheim-Ottmarsheim Tel: +49 7143 4056-30 · info@werkstation.de
BIMK 4712:2026 – Richtlinie für barrierefreie interaktive Informations- und Self-Service-Systeme. Die vollständige Richtlinie ist kostenlos bei der Werkstation GmbH erhältlich.